Política de reembolso

Tenemos una política de devolución de 14 días, lo que significa que tiene 14 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución. Todos los artículos deben ser devueltos sin uso y en su condición original, en el país de entrega original.

Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le informaremos si se aprobó o no el reembolso (no se aprobará en caso de verificación de cualquier uso). Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original. Recuerde que también puede llevar algo de tiempo para que su banco o compañía de tarjeta de crédito procese y registre el reembolso.

Su artículo devuelto puede ser intercambiado por un artículo nuevo o puede obtener un reembolso por él. Siempre puede ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta sobre la devolución en info@aujery.com.

Tamaño o modificación: Los anillos que hayan sido redimensionados o modificados por un joyero externo no son elegibles para devolución o cambio.

Grabado: Todos los artículos que estén grabados no son elegibles para devolución en ningún momento y se consideran venta final.

GARANTÍA

Joyería Aujery ofrece con orgullo una garantía de 3 años para su joyería Aujery contra defectos de fabricación a partir de la fecha de compra. Los defectos de fabricación abarcan problemas como la rotura de cierres, diamantes sueltos o
garras sueltas.

Tenga en cuenta que los defectos de fabricación no cubren el desgaste normal, arañazos, cadenas/anillos estirados, joyas perdidas o daños causados por una limpieza o almacenamiento incorrectos.

Estamos comprometidos con la calidad de nuestros diseños y artesanía. Por lo tanto, cualquier alteración realizada en su joyería por un joyero externo o de terceros anulará la garantía proporcionada por Aujery.

Si tiene alguna consulta sobre su pieza o necesita orientación sobre su cuidado, no dude en ponerse en contacto con nosotros en info@aujery.com. ¡Estamos aquí para ayudarle!

¡No dudes en contactarnos! Apreciamos todas las preguntas y sugerencias.
Simplemente envíanos un correo electrónico a info@aujery.com , y te garantizamos una respuesta en un plazo de 24 horas.